GARANZIE E MODALITA' DI ASSISTENZA
HobbyFishing di Cidone Giovanni commercializza prodotti di elevato livello qualitativo per i quali offre una garanzia minima di mesi 24 dalla data di consegna riportata sulla lettera di vettura del corriere, escludendo prodotti che per loro natura non possono essere coperti da garanzia. Generalmente tale servizio viene fornito dalle case produttrici dei beni venduti e, ove la prassi di quest'ultime lo richieda, HobbyFishing di Cidone Giovanni collaborerà alle fasi del ritorno e della gestione del reso in garanzia. A tale scopo e per permettere al personale di HobbyFishing di Cidone Giovanni di adempiere correttamente all'incarico, il Cliente dovrà richiedere il numero di autorizzazione al rientro del prodotto. Per usufruire della garanzia la merce dovrà essere riposta nell'imballo originale, completa di tutte le sue parti (anche non funzionanti), così come in origine all'acquisto, fatto salvo eventuale materiale di consumo fornito in origine a puro titolo dimostrativo. In caso di autorizzazione al reso, la spedizione della merce difettosa sarà a carico del cliente come previsto dalle legge in materia, mentre la restituzione della merce riparata o sostituita sarà a cura di HobbyFishing di Cidone Giovanni. Nel caso in cui la merce rispedita in garanzia fosse perfettamente funzionante, HobbyFishing di Cidone Giovanni provvederà a rispedire la stessa a carico del cliente. Qualora la riparazione del prodotto non rientrasse in garanzia HobbyFishing di Cidone Giovanni provvederà a comunicare al cliente l'ammontare del preventivo. In ogni caso la normativa di riferimento e le modalità di applicazione della garanzia sono quelle previste ed indicate dal produttore o distributore nel proprio certificato allegato al prodotto, laddove in contrasto con quanto qui riportato.
La garanzia copre solamente la riparazione o la sostituzione degli articoli inutilizzabili o inefficienti per difetti di fabbricazione o di produzione riscontrabili nel centro assistenza autorizzato dal fabbricante.
La garanzia non copre parti in vetro, lampade, batterie, accumulatori; materiali di consumo; prodotti liquidi confezionati; interventi di manutenzione e taratura menzionati nel manuale utente fornito con l'apparecchiatura.
La garanzia non è valida se l'apparecchio è stato manomesso da personale non autorizzato, se i guasti sono stati determinati da incuria o cattivo uso da parte dell'acquirente, dolo, trasporto, urti, cadute, umidità, fuoriuscita di liquido batterie, utilizzo di materiali di consumo non conformi alle specifiche del costruttore dell'apparecchio o altre cause non dipendenti da difetti di fabbricazione o produzione.
HobbyFishing di Cidone Giovanni non potrà mai, in alcun caso, essere gravata di oneri o danni derivanti dalle eventuali interruzioni nel funzionamento dei prodotti soggetti alla garanzia.
I prodotti difettosi devono essere spediti, previa autorizzazione di HobbyFishing di Cidone Giovanni, a carico del Cliente al seguente indirizzo:
HobbyFishing di Cidone Giovanni , Via Pisanello 26 – 20146 Milano (MI)
DIRITTO DI RECESSO
HobbyFishing di Cidone Giovanni è esonerato da qualsiasi responsabilità derivante dall'uso o dal montaggio che viene fatto degli articoli dalla stesso venduti.
Tutte le vendite effettuate al di fuori dai locali commerciali sono soggette ai D.Lgs n.50 del 15/01/1992 e n. 185 del 25/05/1999 che prevedono la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di RECESSO. Tutte le persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale (ad esclusione di rivenditori e aziende) hanno la facoltà di restituire il bene acquistato al venditore entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce con conseguente rimborso del prezzo di acquisto, inviando comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno a HobbyFishing di Cidone Giovanni , Via Pisanello 26 – 20146 Milano (MI). La comunicazione potrà essere anche inviata con e-mail all'indirizzo info@hobbyfishing.it da spedirsi nei termini sopra indicati a condizione che siano confermati con raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Il cliente è tenuto a restituire a HobbyFishing di Cidone Giovanni la merce ricevuta a propria cura e spesa entro 7 giorni dalla data del suo ricevimento, intendendosi come termine il momento in cui la merce viene consegnata per la restituzione al corriere. La sostanziale integrità della merce in perfetto stato di conservazione non usata e del relativo imballo originale è requisito essenziale per l'esercizio del diritto di recesso, corredato obbligatoriamente della documentazione fiscale allegata al momento del ricevimento . La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso. Invitiamo i gentili Clienti a collaborare con noi seguendo la nostra procedura per l'invio dei resi ed a non spedirci merce per la quale il diritto di recesso non sia applicabile.
In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce, HobbyFishing di Cidone Giovanni provvederà al rimborso dell'intero importo versato dal cliente, escluse le spese di spedizione, entro il termine di 30 (trenta) giorni dalla data in cui la comunicazione è pervenuta tramite le seguenti modalità: un cambio merce, un bonifico bancario, lo storno della movimentazione relativa al pagamento avvenuto mediante carta di credito.
Attenzione: In caso il diritto di recesso non sia applicabile, il ritiro della merce presso la nostra sede sarà a cura del Cliente.